陕西省首个广电智慧社区今日建成

4月19日，陕西省委南院广电网络智慧社区示范服务中心正式开业，标志着由陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司精心打造的陕西省首个广电智慧社区在西安市雁塔区兴善寺东街省委南院住宅区建成并投入试运行。

陕西省委办公厅副秘书长、陕西省委机关事务管理局局长王英武，陕西新闻出版广电局党组书记、局长钱远刚，陕西省委机关事务管理局副局长韩保护、管理中心主任韩松、副主任万水利、物业部经理段志斌，陕西省委网信办陈鹏飞，陕西省民政厅冉东之，陕西广播电视集团有限公司副总经理李雪，陕西新闻出版局科技事业处处长韩志安，陕西广电网络（传媒）集团董事长晏兆祥、总经理王立强，以及陕西广电网络传媒集团公司各部门负责人、各市区分公司负责人出席了开业仪式。永安保险公司监事会主席刘永利，陕西秦农银行行长肖达，以及康辉旅行社、易快修、海鑫家政、恒绿果蔬等28家合作单位代表也参加了开业仪式。

陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司是全国文化产业的优秀典型，是陕西省文化产业的标杆企业，也是全国广电网络行业最早上市的省级广电网络公司之一。今年以来，陕西广电网络新一届经营班子进一步深化改革，举全网之力创新创业，首先从建设高标准的广电智慧社区入手，下功夫推动企业转型发展，仅用两个多月时间，就在陕西省委南院建成了陕西省第一个高标准的广电智慧社区服务中心。

陕西广电智慧社区服务中心以向广播电视用户提供最优质、最方便的家门口服务为目标，与全市30多家有良好品牌优势的社会化服务机构签约合作，整合资源，疏通渠道，使小区居住户通过电视、手机或互联网向服务中心一站求助或一键呼叫，就能实现所有服务有求必应。据广电智慧服务中心工作人员介绍，作为全省第一个标准化广电智慧社区，初期建设由广电网络西安分公司负责，广电网络旗下的国联公司控股管理，吸收社会资本和人才参与运营，已经形成了一套良好的管理运行机制。

陕西省委机关行政事务管理局副局长韩保护在致辞中说，广电智慧社区示范服务中心的建成，对于优化整个社区的管理服务资源，实现高效率、现代化的社区管理服务，提高城市文明程度、居民生活质量、促进社会和谐全面进步有着积极的意义。他谨代表陕西省委机关事务管理局，代表陕西省委机关南院的全体居民向广电网络表示衷心的感谢。他相信，通过双方的共同努力，这个社区必将成为一个充满活力与关爱的智慧社区。

陕西广电网络传媒集团总经理王立强接受记者采访时说，这个社区智慧服务中心是陕西广电网络与社区共同搭建的居民智慧生活新平台，是“智慧广电搭台、各界合作服务”的社区服务智慧模式的有益探索，不仅充分发挥了广电网络的高清互动电视、广电宽带、广电智慧业务等全业务服务优势，使社区居民可以享受到丰富的高品质、高质量的广播电视节目和广电宽带服务，而且，借助广电智慧平台建设的社区智慧服务中心，由陕西广电网络牵头，引进社区各类服务商进驻智慧服务中心，将线上线下服务融为一体，为社区居民提供全方位13项贴身服务。

据王立强总经理介绍，社区智慧服务中心首期十三个服务功能包括：一是广播电视用户的业务需求全功能实现，用户可在小区内办理所有广电业务；二是具备了完善的社会公共缴费功能，可在智慧服务中心自助完成电、气、一卡通、通讯费、机票、车票预订以及福利彩票的购买；三是快递投递寄存功能，服务中心有专人负责快递业务的投发寄存业务；四是旅游出行助理功能，可随时在智慧服务中心签约吃、住、行、游、玩；五是家政服务功能，为住户提供进家入户的一切居家服务需求，满足用户想要就有的家政服务；六是全方位理财功能，把银行和保险业务引入社区，让老年人能在家门口完成银行存取业务或保险理财活动，既方便快捷又安全放心；七是爱车保养维修功能，社区有车族可以通过服务中心随时预约车辆保养维修；八是温馨贴心的礼仪服务功能，服务中心随时响应用户需求，把祝贺鲜花、生日蛋糕或干洗衣物随时送进家门；九是产品体验展示功能，服务中心设立了产品展示专柜，把居家智能产品，绿色健康产品，医疗保健用品等分类陈列，供社区人员线下体验试用或线上线下购买；十是社区物业管理公告和社区风采形象展示功能，服务中心随时把社区管理公告、活动信息和居民风采推送到电视屏幕，方便社区民众了解社区信息，欣赏邻里风采；十一是社区住户居家服务和产品定制功能，广电网络在整个小区现实了无线网络无缝隙覆盖，小区用户可以随时登陆南院智慧社区APP，既能够随时了解社区身边的事，也可以通过APP向服务中心提出意见建议，或者随时定制服务或产品；十二是医疗就诊预约挂号功能，社区居民可以通过服务中心预约专家挂号，确认就诊时间后再如期去医院看病，免去了排队挂号之苦；十三是免费休闲社交功能，智慧服务中心特别设立了公共免费区域，社区居民可以到这个区域随时免费检测血压、血糖、体重，检测数据通过智能化手段传送到个人手机、电脑或自家电视机上，历史数据能够长期保留参考。

陕西省首个广电智慧社区的建成和试运行，给南院社区居民带来了很大的方便，也极大地提升了社区住户的生活品质，被社区群众赞誉为“服务样样有，生活点点通”的“幸福社区、和谐社区、充满活力与关爱的智慧化社区”。