一、卡机故障有以下几点参考
1. 卡片堵塞在卷卡的通道上，可以把侧门打开伸手进去卷动卷卡电机，如果卷前或卷后都无法把卡片取出，可能卡片已经脱皮或变形。这种情况最好封一会道把前门打开继而取出。取出后若电脑还显示卡机故障，请把卡机断电重新启动。
2. 观看电脑显示几号的卡机故障，方便对其做处理。首先打开侧门看是否卡卡，如果不是可以把卡夹卸下来，把卡片往后推齐再升上去。
3. 当前车未驶离后线圈时，下辆车有可能会取不到卡。有时当车离开后线圈，下一辆车马上按键，出卡口的灯一直闪烁，需要等灯灭了再按键取卡。
4. 听下卡机电路板是否有异常的“嘟嘟”的声音，找出相关的问题。并作断电更换处理。
5. 升降过头造成异常响声，可断电，用一字螺丝刀往小孔伸进去调教水平。再按抬升键试验，如还不行，请断电更换升降驱动板
6. 当车行驶到前线圈，并听到“按键取卡提示音”都无法取卡，首先观看出卡口LED灯是不是频闪（频闪正常，闪一下表示卡票），再看电脑显示4个工位是否出现故障，或卡机通讯故障等等。如果都正常请司机重新过车或键盘重启工控机。
二、日常维护
1. 时刻提醒费收员卡机左侧门里的坏卡回收盒取出后要记得往里面推进去若没放好，会造成坏卡回收时往下丢。
2. 运用几个月后观察下卡夹升上去以后，用手轻轻往前往后推下如果松动厉害。会造成有时候无法发卡的。如果出现这种情况可联系技术员配合处理。
三、车道常见问题
1. 当司机取走卡片后，栏杆没抬起来，可观看电脑信息是否有显示该车辆取卡过程, 如果有，请把杆子推开让司机通行。相反杆子没落下，可用铁板试压后线圈。
2.察看电脑显示卡机若没有故障，可能车辆压到线圈时没感应到，可观看线圈模块灯是否有亮(亮证明感应到)并听到“按键取卡的提示音”若没亮请司机倒车重压线圈，或者复位线圈模块。
3. 察看电脑右下角是否显示“等待司机按键取卡”字眼，如果没有可能是软件卡住了，请用键盘重新启动收费软件。另外右边的数据中可观察司机过车的信息。缺少一个步骤，问题就比较好找。