视频监控系统常见故障及维护

1、监控系统受干扰问题：    

   随着闭路电视监控系统(CCTV)在建筑工程中的应用越来越多，由于建筑物内的电气环境复杂，形成各种干扰源，而各种干扰就会通过传输线缆进入闭路电视监控系统，造成视频图象质量下降、系统控制失灵、运行不稳定等现象。因此研究闭路电视监控干扰源的性质、了解其对闭路电视监控系统的影响方式，对于采取有效措施解决干扰问题，提高闭路监控系统工程的质量，确保系统的稳定运行就具有非常重要的意义。

〖干扰的来源及影响方式〗

   闭路电视监控系统中传输信号的类型主要有两类：一类是模拟视频信号，传输路径由摄象机到矩阵，从矩阵再到显示器或录像机；一类是数字信号包括矩阵与摄象机之间的控制信息传输，矩阵中计算机部分的数字信号。一般设备成为干扰源的可能性很小，因此干扰主要通过信号传输路径进入系统。  

   闭路电视监拧系统中能通过“视频电缆和传输控制信号的双绞线”耦合进系统的干扰有：各种高频噪声（比如大电感负载启停，平衡传输线路失衡使抑噪能力下降将共频干扰转成了差模干扰，传输线上阻抗不匹配造成信号的反射使信号传输质量下降，静电放电沿传输线进入设备造成接口芯片损伤或损坏。具体表现如下：

    由于阻抗不匹配造成的影响在视频图象上表现为重影。在信号传输线上会将在脉冲序列的前后沿形成震荡。震荡的存在使高低电平间的阈值差变小，当震荡的幅值再大或有其他干扰引入时就无法正确分辨出脉冲电平值，导致通信时间变长或通信中断。接地和屏蔽不好会导致传输线抑制外部电磁干扰能力的下降，体现在视频图象就是雪花噪点、网纹干扰以及横纹滚动等；在信号传输线上形成尖峰干扰，造成通信错误。平衡传输线路失衡也会在信号传输线上形成尖峰干扰。静电放电除了会造成设备损坏外，还会影响存储器内的数据，使设备出现些莫名其妙的错误。

〖抗干扰的方法〗

    从干扰源的分析了解到并没有特别的干扰源，消除或者减少上述干扰的理论探讨也有许多，如何针对闭路电视监控工程解决干扰问题，很少有文献涉及，下面就闭路电视监控工种中常见的干扰及解决方法进行些探讨。 (1)数字信号传输中的抗干扰措施

    在弱电系统工程中数字信号的传输通常指长线传输，常见的方式有：通过调制、解调方法在电力线或视频线上传输数字信号；通过工业标准的通信网络进行传输，比如rs422、rs845、rs485；自行开发的自动式传输。三者相较，常见的还是rs422、rs485,因此重点讨论rs485数字通信抗干扰方法。

    rs485总线是采用差分平衡电气接口，具有较强的抗电磁干扰能力，但在实际工程rs485总线并未达到人们期望的效果。问题往往出现在以下几个方面：第一网络拓扑不合理，未按照总线型网络拓扑布线，成为事宜上的星型拓扑；传输线与接收和发送端设备连接不正确，削弱了平衡线的抗干扰能力；第三公用双绞线，未进一步采取抗干扰措施，比如采用屏蔽双绞。虽然在造成干扰的方式上有所不同但在干扰的表现形式上只有两种：一种是反射增加了信号畸变程度；一

电电源给摄象机供电，摄象机输出图象经过一条软性的视频电缆从井道的止方或下方送出，视频电缆和供电电缆与轿厢的动力线捆绑在一起，当电梯运行时牵引电机运行产生的电磁场沿照明动力线传播，显然会影响摄象机供电电缆和视频电缆，当视频电缆的屏蔽层不够严密时，高频干扰就经视频电缆传回监视器。而对于50hz的横纹滚动根据电磁学理论知道视频电缆的屏蔽层可完全消除50hz工频干扰。由此可以推断这部分干扰不是通过视频电缆耦合过来，而是来自电源线和不合理的视频线联结。

    对于图象中的高频干扰，因它的频带仍在8mhz以内，采用空隙率为50%左右的屏蔽网可基本消防高频干扰，但要达到50%的空隙率屏蔽网根数需每个波长长度有60根以上，这样高的密度又会使电缆的柔韧性下降，比较好的方法是采用带有双层屏蔽的视频电缆。

  视频电缆屏蔽层是接地的，如果视频信号“地”与显示器的“地”相对“电网地”的电位不同，那么通过电源在摄象机与显示器之间形成电源回路，这样50hz的工频干扰进入显示器中，消除50hz工频干扰方法有两种，一是想办法使各处的“地”电位与“电网地”的电位差完全相同，或者切断形成地环流的路径。由于工程环境比较复杂，使各处“地”完全等电位比较困难，只能通过加大摄象机供电线缆的线径，尽可能降低地回路的电阻。或者采用切断地环流回路的方法，在摄象机或显示器端有一端不接地，通常在显示器端不接供电电源的地，这样虽不能完全消除干扰但可大减少50hz的干扰。     从上面的分析中看到，如果电源线上耦合上高频噪声，即使视频电缆的屏蔽电缆的屏蔽再好，也会将噪声送至显示器，因此摄象机的供电电源线最好也要屏蔽，上述措施需要在工程设计和施工时就要全面考虑才能实现，若到了系统调试

时发现干扰存在可采用调制和解调的方法将噪声滤除，在摄象机端设一调制器将视频信号搬移到几十兆赫兹的频度段上，在显示器端设一低通滤波器将低于8mhz的信号全部滤除，再经过解调将视频图象还原。 (3)监控系统的供电方式

   监控系统的供电方式只有两种：一种是集中供电方式即电源都引自一处，另一种是分布式供电，摄象机在安装位置附近取电源，从抗干扰效果的角度讲，集中供电方式更好一些，可以基本消除各处参考电位不等的情况。 硬盘录像机死机原因分析处理  

   在使用pc式的硬盘录像机的过程中，难免会遇到许多诸如死机等突发故障，对于平时工作正常的较新机子而言，其中大多数死机都是软件停止了响应造成的，只要强制关闭了这些停止响应的软件，电脑即可恢复正常工作，方法是先按住ctrl和alt键，再按del键会出现"关闭程序"窗口，用鼠标选中标为"停止响应"的软件名称，按下"结束任务"按钮就可以了。如果死机过于严重，连"关闭程序"窗口都无法显示或者出现"蓝屏"，那就只能再按组合键或复位键，重新启动电脑了。

   如果遇到以下情形，又怎么办呢?  

一、遭遇停电

　　显示器，主机，音箱等会在一瞬间强行关闭。正在编写的文稿数据资料会丢失，如正在进行磁盘读写操作则还有可能产生坏道。停电的瞬间电压波动还会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。为免不测，装电脑时最好选配个品牌电源，这样就能最大限度地从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和atx电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。当您用word编辑文稿时，用上word的自动保存功能，如果停电的瞬间恰好是在对磁盘进行操作，下次开机不要在启动时跳过磁盘检测，以检测有无产生坏道。一旦发现坏道，则用norton，pqmagic等工具软件来修复或屏蔽坏道即可。另外，如经济许可，选配一个ups为电脑提供断电保护。

二、电源陈旧

　　给电脑升级时，譬如加装上新买的高倍速光驱，由于转速较高，耗电也大，增加了电源的负载，也会出现死机或重启的现象。原有电源没有考虑到现在的硬盘、显卡和高倍速的光驱等耗电量，因此电源的输出功率并不是太高，再加上一些杂牌电源本身"缩水"，不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。另外，电源插座接触不良，电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备的损坏。可更换一个大功率的优质电源，这样可以给你的电脑提供最安全的保障。

三、自动关机

　　如今的主流主板对cpu有温度监控功能，一旦cpu温度过高，超过了主板bios中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致自动关机。上述突然关机现象如果经常发生，先确认cpu的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入bios选项看风扇的转速和cpu的工作温度。如是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如是电源老化或损坏，可以通过替换电源来确认，电源坏掉就换个新的，以防烧毁硬件。当然也可能是中毒，进入系统，从安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。同时，要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，对不明邮件附件不要下载。

四、系统故障

　　进不了系统，启动画面静止，或显示：the disk is error等有e文提示的诸多现象。比较常见的原因是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。首先要尝试能否进入安全模式，开机按f8键，选择启动菜单里的第三项：safe model（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有"！"号的可以检查再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（可事先把windows的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到dos，在dos下先杀毒并且用dir检查c盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行sys c:，恢复相关的基本系统文件。如果c盘内没有发现文件，则惟有进行系统重装了。

五、系统当机

　　桌面被锁定或蓝屏，鼠标不能动，严重时连热启动(a lt + ctrl + del ) 都不行。除系统自身的bug以及各软件间的兼容性问题外，也可能是同时运行过多程序导致进程阻塞，引发当机。当机有真假，按下numlock 键，指示灯有变化者为假当机。假当可以同时按下alt + ctrl + del 在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当则通过冷启动解决了。对于蓝屏，在按下esc键无效后，按复位键。

六、开机黑屏

　　电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的bios引导自检，而后再对cpu，内存，显卡，硬盘，光驱等进行检查，如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。首先确认显示器，主机电源等外部连线以及主机电源和主机电源接口的内部连线是否连接顺畅。显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，形成金手指上的氧化层会导致接触不良。用棉花蘸酒精擦拭金手指，待干后插回。此外，观察cpu是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸cpu风扇的散热片是否有温度。有温度，则cpu坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下cpu的插座，确保接触到位。这之后还没温度，就可能是cpu的问题了。

   七、设备松动老化

   设备移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动，可拔出重新再插一下。内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题，则需更换内存条才能解决问题。硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。    

八、硬件资源冲突

   如主板主频和cpu主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好，因此，最好是采用专业生产厂家提供的整机，切勿自行组装硬盘录像机。软、硬件不兼容，一些监控软件，在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软、硬件兼容方面的问题。有时声卡或显卡的设置有冲突，引起异

常错误。此外，其它设备的中断、dma或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“regedit”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主”和“键值”，重新启动。    

九、零部件选用不当造成死机

   少数人在给顾客组装硬盘录像机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至出售冒牌主板和旧的cpu、内存，这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。内存容量越大越好，至少大于硬盘容量的0、5%～1%。如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。或在原有的内存上再添加上新的内存条。由于cpu超频提高了cpu的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，cpu在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决的办法比较简单，就是要让cpu回到正常的频率上。另外对于不支持udma 66/100的主板，应注意cmos中硬盘运行方式的设定。

   十、由软件原因引起的死机

   硬盘录像机死机除了上述一些硬件上的问题之外，也有不少是由软件引起的。如：

   1、病毒感染

   病毒是计算机操作的大患，几乎人人恶之。病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机、数据丢失、系统崩溃，甚至损坏主板、硬盘、cpu等等。因此，在发现病毒时我们需用杀毒软件如kv3000、瑞星等优良的杀毒软件来对电脑进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。    

   2、cmos设置不当

   该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等，都会导致计算机无法启动。如将无ecc功能的内存设置为具有ecc功能，这样就会因内存错误而造成死机。    

   3、初始化文件遭破坏

   由于windows启动需要读取system、ini、win、ini和注册表文件，如果存在config、sys、autoexec、bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是system、ini、win、ini、user、dat、system、dat这四个文件尤为重要。    

   4、动态链接库文件(、dll)丢失

   在windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为、dll的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个、dll文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。这时，我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的、dll文件进行删除，这样会避免误删除。

   5、硬盘剩余空间太少或碎片太多

由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间，如果硬盘的剩余空间太少，当这些应用程序运行需要大量的内存而机上的内存不多时，就需要用到虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。因此，我们配备计算机时就要配置较大的硬盘，此外，还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机，也会使平常操作时速度提高。    

6、bios升级失败

   操作者应备份bios以防不测，但如果电脑系统需要对bios进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用bios版本是否与你的pc相符合。如果bios升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么计算机系统就有可能无法启动。所以在升级bios前千万要搞清楚bios的型号。如果使用的bios升级工具可以对当前bios进行备份，那就应当把以前的bios在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持bios恢复并且还要懂得如何恢复。    

7、软件升级不当

   大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但当其它程序可能不支持升级后的组件时，就会各种问题导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。    

8、滥用测试版软件

   目前市面有许多操作软件为一些测试版软件，以检其软件运行的可靠性和稳定性等，以便正式出版时再适当改进，因此，测试软件通常带有一些bug或者在某方面不够稳定，测试版的软件都不能算为完全成熟的软件。所以，当我们对计算机并不十分内行的情况下，最好少用软件的测试版，以免使用后出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动等故障，给自己带来不必要的麻烦。    

9、非法卸载软件

   由于现在计算机运行的软件非常多，人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件，这是不大好的。更不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。因此，对于不一定很需要的软件不要下载和安装。    

10、使用盗版软件

   如今盗版软件非常之多，几乎所有的软件都有被盗版，由于这些盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。但如果说都用正版软件恐怕也不现实，所以只能是尽量少用盗版软件，尤其是不常用的软件和一些价格不高的软件，就不必使用盗版软件。    

11、应用软件的缺陷

   这种情况是常见的，如在win 98中运行那些在dos或windows 3、1中运行良好的16位应用软件。win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。    

12、启动的程序太多

   启动的程序太多就会使系统资源消耗殆尽，而使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，就会出现异常错误，造成死机。因此，建议启动程序要少一点。

13、非法操作

   用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意，要牢记正确格式和相关参数，不要随意打开和释放不熟悉的程序。    

14、非正常关闭计算机

   现pc式硬盘录相机大多都装有windows系统，因此，我们在关机时不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于windows98/2000/nt等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。因此，对于pc式硬盘录相机关机，除非pc式硬盘录相机死机而无法程序关机外，平时都必须使用电脑上的“关闭系统”按钮，来正常关机。    

15、内存中冲突

   有时候pc式硬盘录相机在运行各种软件时都正常，但是却会忽然间莫名其妙地死机了，但重新启动后运行这些应用程序又十分正常。这其实是一种假死机现象。出现的原因多是由于win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一个软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突造成死机。

云台及解码器故障与维修  

   云台及解码器，是监控系统里比较容易出故障的环节，这里列举了一些参加的故障的处理方法，希望可以对广大工程商起到一点启发的作用。故障出现经常有以下几种的情况：    

1．码转灯不闪

      软件设置（灯不闪，主要是码转换器未进行工作，先从软件设置着手解决这个问题）

   (1)．软件中的解码器设置（解码器协议、com口、波特率、校验位、数据位、停止位）

   (2)．更换一个com口（检查com口是否损坏），

   (3)．硬件，如上述设置后，还是无法正常使用，打开九针转25针转换器接口。检查接线是否为2-2，3-3，5-7，如果正确，检查码转换器电源是否正常（可用万用表进行电压和和电流测试（9v，500ma）），没有问题可判定码转换器己经损坏

   2．无法控制解码器

      解码器中无继电器响声。

    (1)．检查解码器是否供电。

    (2)．检查码转换器是否拔到了输出485信号。

    (3)．检查解码器协议是否设置正确。

    (4)．检查波特率设置是否与解码器符合（检查地址码设置与所选的摄像机是否一致（详细的地址码拔码表见解码器说明书）

   (5)．检查解码器与码转换器的接线是否接错（1-485a，2-b；有的解码器是1-485b，2-a）

   (6)．检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有自检声；软件控制云台时，解码器的up，down，auto等端口与ptcom口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定24vor220v，有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解码器工作正常，否则为解码器故障。

   (7)．检查解码器的保险管是否己烧坏。    

3．无法控制云台

   (1)．检查上面第六项是否正常

   (2)．解码器的24v或220v供电端口电压是否输出正常

   (3)．直接给云台的up、down、与ptcom线进行供电，检查云台是否能正常工作。

   (4)．检查供电接口是否接错

   (5)．检查电路是否接错（老解码器为up、down等线与ptcom直接给云台供电，各线与摄像机及云台各线直接连接就可以了；有的解码器为独立供电接口。

4．云台控制的部份功能无法使用

   (1)．界面上无法操作（无法点击或点击无任何响应）

        a．按上述步骤检查码转

        b．安装相应的云台控制补丁程序

        c．通知供货商

   (2)．点击时码转灯亮或解码器里面有继电器响，但部份功能无法控制

        a．检察无法控制的功能部份接线是否正确、云台、镜头等设备是否完好、解码器功能端口是否电压、开关量输出是否正常

   (3)．控制时云台动作不正常

        a．如出现转动无法停止情况，首先单独对该端口进行测试（直接向该端口通电，进行控制），如正常，则检查解码器对应的端口是否工作正常

   5．打开软件时，录像会产生马赛克

      软件问题，咨询供货商

   6．防护罩和云台载重量的选择  

      防护罩的内部尺寸要足够大，不仅能容纳摄像机和镜头，还要考虑有充足的走线空间。

      计算云台载重量时，除了要考虑摄像机、镜头、红外灯、防护罩的重量外以下因素也需考虑风的阻力—1kg,电缆牵拉—1kg,冰雪—3kg,安全余量上下10%

   7．云台使用注意事项  

   云台水平方向的自动回扫功能并不是为了24小时接连不断地运转而设计的。这样做会使云台电机运转过度。我们不赞成一天内云台水平方向自动回扫超过12小时。云台由于水平方向连续自动回扫而造成的云台电机损坏，不在生产商的保质范围。我们建议使用更多的摄像机替代水平自动回扫云台。    带有水平垂直方向扫描预置功能的云台，若长时间让云台在各预置点之间来回旋转，自动扫描，同样会造成云台电机的损坏，这也不在生产商的保质范围内。